Job Description
<Mô Tả Công Việc> - Phụ trách mảng Hỗ trợ chăm sóc khách hàng (Customer Support) liên quan đến game trên Smartphone do công ty cung cấp - Trả lời mail bằng tiếng Nhật và tiếng Anh. Không có xử lí qua điện thoại - Trả lời các thắc mắc chung về game - Hỗ trợ các sự cố, lỗi kĩ thuật - Kiểm tra và thông báo khi có vi phạm qui định - Hỗ trợ xử lý, khắc phúc vấn đề như mất vật phẩm trong game.
Job Requirement
<Yêu Cầu Cần Thiết > ・Học Vấn: Tốt nghiệp Đại Học/ Cao Đẳng ・Ngoại ngữ: Tiếng Nhật và Tiếng Anh - Trình độ kinh doanh ・Kinh Nghiệm: Có 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng <Ưu tiên> ・Yêu thích văn hóa anime và game Nhật Bản