Job Description
<Nội dung công việc> - Quản lý và hỗ trợ khách hàng tại văn phòng. - Liên hệ qua email/điện thoại bằng tiếng Nhật với khách hàng Nhật. - Hỗ trợ khắc phục sự cố cho khách hàng Nhật Bản. (Phản hồi khách hàng đang có nhu cầu được chăm sóc ngay lập tức, về những thiếu sót về thiết bị thuê, v.v.) - Quản lý quy trình hợp đồng - Trả lời các yêu cầu của khách hàng - Kiểm tra quản lý môi trường, vệ sinh,.. trong văn phòng
Job Requirement
<Yêu cầu> ・Học vấn: Totts nghiệp từ Cao đẳng trở lên ・Kĩ năng ngoại ngữ: Chủ yếu là để sử dụng trong giao tiếp với khách hàng Nhật Bản và các khách hàng nước ngoài khác. - Tiếng Nhật trình độ Kinh doanh (N2) và - Tiếng Anh trình độ trung cấp (có thể giao tiếp, xử lý hợp đồng & làm việc qua Email ・Giới tính: Nữ ・Tuổi: 24-27 ・Have 1 or 2 years of working experience in a Japanese company or Service industry ・Có 1 hoặc 2 năm kinh nghiệm làm việc trong công ty Nhật Bản hoặc ngành Dịch vụ ・Quan tâm đến vị trí Dịch vụ khách hàng. ・Có nhiều động lực làm việc với người Nhật ・Muốn tiếp tục nâng cao trình độ tiếng Nhật. ・Có thể làm việc lâu dài ・Có hiểu biết tốt về ngành dịch vụ hoặc ngành khách sạn <Ưu tiên> - Tiếng Anh trình độ kinh doanh - Kinh nghiệm làm nhân viên hỗ trợ khách hàng trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, khách sạn và nhà hàng (Ngành dịch vụ) - Có hiểu biết về ngành dịch vụ - Tính cách: cỏ thể làm việc nhóm/ Hòa đồng, vui vẻ - Có thể làm việc linh hoạt