Job Description
<Nội dung công việc>
• Xử lý yêu cầu bảo hiểm của khách hàng, bảo hiểm phi nhân thọ.
• Nhận và kiểm tra tài liệu về yêu cầu khiếu nại của khách hàng (chủ yếu là yêu cầu cá nhân)
• Liên hệ với các bên liên quan (Bảo hiểm; khách hàng; người khảo sát,…) để hỗ trợ hoàn thành yêu cầu bồi thường
• Ghi lại dữ liệu khiến nại
• Giao tiếp bằngTiếng Việt và tiếng Anh
• Chịu áp lực công việc cao.
• Nhiệm vụ khác do quản lý trực tiếp giao
Job Requirement
<Kỹ năng / Kinh nghiệm cần thiết>
- Giới tính: Bất kỳ. Tuổi: 24 - 30
- Trình độ học vấn: Cử nhân chuyên ngành kinh tế hoặc các chuyên ngành có liên quan
- Kinh nghiệm: Có từ 1-2 năm kinh nghiệm Giải quyết quyền lợi trong lĩnh vực Bảo hiểm
- Ngôn ngữ: Tiếng Anh - Giao tiếp thành thao trong công việc
- Tính cách:
• Tự tin, năng động và chủ động, có khả năng ra quyết định và tư duy phản biện
• Chính xác và chú ý đến các chi tiết
• Bao dung và linh hoạt, thích nghi với các tình huống khác nhau.