Job Detail
<Mô tả công việc>
- Dẫn dắt và phát triển đội ngũ Sales nhằm đạt mục tiêu doanh số và hỗ trợ tăng trưởng kinh doanh bền vững.
- Duy trì và phát triển mối quan hệ tốt với các khách hàng Nhật Bản và khách hàng quốc tế trọng điểm nhằm nâng cao mức độ hài lòng và tỷ lệ duy trì khách hàng.
- Tìm kiếm và phát triển các cơ hội kinh doanh mới với khách hàng Nhật Bản, khách hàng trong nước và khách hàng quốc tế.
- Quảng bá các dịch vụ logistics của công ty, bao gồm vận tải hàng không, vận tải đường biển, khai báo/thông quan hải quan, vận tải nội địa và dịch vụ kho bãi.
- Cùng các thành viên Sales trực tiếp gặp gỡ khách hàng trọng điểm và khách hàng tiềm năng để tìm hiểu nhu cầu, đề xuất giải pháp và hỗ trợ chốt hợp đồng.
- Kiểm tra và theo dõi báo giá, đề xuất kinh doanh và kế hoạch bán hàng nhằm đảm bảo tính cạnh tranh, khả năng sinh lời và tính khả thi.
- Dẫn dắt quá trình đàm phán với khách hàng về hợp đồng, giá cả và các điều kiện dịch vụ, đồng thời cân bằng giữa nhu cầu của khách hàng và lợi nhuận của công ty.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo quá trình cung cấp dịch vụ diễn ra thuận lợi và đạt chất lượng cao.
- Theo dõi pipeline bán hàng, hoạt động của khách hàng, xu hướng thị trường và đối thủ cạnh tranh; báo cáo Ban lãnh đạo kèm theo các kế hoạch hành động cụ thể.
- Đào tạo, hướng dẫn và coaching các thành viên Sales nhằm nâng cao kỹ năng chăm sóc khách hàng, chất lượng đề xuất, kỹ năng đàm phán và khả năng phát triển kinh doanh.
- Đại diện công ty tham gia các sự kiện trong ngành, diễn đàn doanh nghiệp Nhật Bản và các hoạt động networking với khách hàng khi được yêu cầu.
<Kỹ năng / Kinh nghiệm cần thiết>
- Trình độ học vấn: Bằng Cử nhân chuyên ngành Kinh doanh, Logistics, Chuỗi cung ứng, hoặc lĩnh vực liên quan.
- Ngôn ngữ: Tiếng Anh – Trình độ Kinh doanh.
- Kinh nghiệm: Ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Kinh doanh trong ngành Logistics hoặc Freight Forwarding, bao gồm các hoạt động xuất nhập khẩu:
+ Kiến thức cơ bản về hoạt động Logistics, bao gồm xuất nhập khẩu, Incoterms và cước vận chuyển.
+ Kinh nghiệm làm việc cho một công ty Nhật Bản hoặc kinh doanh với khách hàng Nhật Bản.
+ Kinh nghiệm trong việc quản lý hiệu suất đội nhóm, coaching các thành viên và theo dõi các hoạt động Sales.
+ Yêu cầu có kinh nghiệm dẫn dắt hoặc quản lý.
