Tiếng Hàn - Nhân viên Hỗ trợ Khách hàng - Ngành Tư vấn

Job Detail

<Mô tả công việc>
- Xem xét nội dung yêu cầu từ khách hàng để hiểu rõ khoảng trống kiến thức, từ đó thực hiện nghiên cứu tổng quan về ngành và doanh nghiệp nhằm tìm ra chuyên gia phù hợp.
- Chủ động liên hệ với các chuyên gia trong ngành qua điện thoại, LinkedIn và email.
- Sàng lọc và đánh giá chuyên gia dựa trên mức độ phù hợp và chất lượng chuyên môn.
- Sắp xếp lịch trao đổi giữa khách hàng và chuyên gia, đảm bảo trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng trong suốt quá trình.

<Kinh nghiệm / Kỹ năng Cần thiết>
・Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học.
・Ngôn ngữ: Tiếng Anh và tiếng Hàn - Trình độ Kinh doanh
・Kinh nghiệm: Từ 1 – 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ Khách hàng.
- Ứng viên mới ra trường có năng lực vẫn được xem xét.

<Kỹ năng / Kinh nghiệm Ưu tiên>
- Kỹ năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ tốt.
- Có khả năng nghiên cứu chuyên sâu và tư duy phản biện.
- Tư duy hướng đến khách hàng, yêu thích cung cấp dịch vụ chất lượng.
- Khả năng tổ chức công việc hiệu quả, có thể xử lý nhiều dự án cùng lúc.