Mô tả công việc
<Mô tả công việc> - Xử lý hồ sơ bồi thường bảo hiểm phi hàng hải (Tài sản, Kỹ thuật, Trách nhiệm, v.v.). - Xử lý các loại hồ sơ bồi thường bảo hiểm khác theo yêu cầu thực tế của công việc. - Thực hiện xử lý bồi thường đồng bảo hiểm và tái bảo hiểm (chiều vào – inward, chiều ra – outward), bao gồm cả thu hồi bồi hoàn (subrogation). - Hỗ trợ Trưởng bộ phận/Quản lý trong công tác thống kê, quản lý bồi thường; chuẩn bị dữ liệu phục vụ báo cáo và các cuộc họp nội bộ. - Tổ chức và thực hiện các buổi đào tạo, hội thảo cần thiết cho khách hàng. - Tuân thủ đầy đủ quy trình, hướng dẫn nghiệp vụ và các yêu cầu tuân thủ của công ty. - Thiết lập dự phòng bồi thường phù hợp, thực hiện chi trả bồi thường trong phạm vi thẩm quyền và báo cáo cấp có thẩm quyền theo quy định. - Theo dõi các hồ sơ bồi thường tồn đọng, làm việc và đàm phán với người yêu cầu bồi thường để đi đến phương án giải quyết. - Duy trì giao tiếp hiệu quả với khách hàng (nội bộ và bên ngoài) nhằm nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng. - Đảm bảo tính chính xác, đầy đủ và kịp thời trong quá trình thực hiện các công việc hằng ngày. - Quản lý, kiểm soát hồ sơ bồi thường và lưu trữ dữ liệu theo yêu cầu.
Yêu cầu công việc
<Yêu cầu> - Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học (ưu tiên ứng viên có nền tảng kỹ thuật/kỹ sư). - Ngoại ngữ: Tiếng Anh trình độ giao tiếp thương mại. - Kinh nghiệm: Tối thiểu 04 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan, có tiềm năng phát triển lên vị trí quản lý cao hơn. - Kỹ năng & kiến thức: • Kỹ năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ tốt với các bên liên quan nội bộ và bên ngoài; có khả năng thuyết phục và phối hợp hiệu quả với đối tác kinh doanh. • Khả năng phân tích, tổng hợp thông tin tốt. • Kỹ năng mềm tốt. • Tác phong làm việc kỷ luật, có trách nhiệm cao. • Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp và triển khai công việc theo kế hoạch. <Ưu tiên> - Có kinh nghiệm giám định tổn thất hoặc xử lý bồi thường bảo hiểm là một lợi thế.