Phó Phòng Bồi Thường – Ngành Bảo hiểm (Phi Nhân Thọ)

Job Detail

<Mô tả công việc>
- Xử lý hồ sơ bồi thường bảo hiểm phi hàng hải (Tài sản, Kỹ thuật, Trách nhiệm, v.v.).
- Xử lý các loại hồ sơ bồi thường bảo hiểm khác theo yêu cầu thực tế của công việc.
- Thực hiện xử lý bồi thường đồng bảo hiểm và tái bảo hiểm (chiều vào – inward, chiều ra – outward), bao gồm cả thu hồi bồi hoàn (subrogation).
- Hỗ trợ Trưởng bộ phận/Quản lý trong công tác thống kê, quản lý bồi thường; chuẩn bị dữ liệu phục vụ báo cáo và các cuộc họp nội bộ.
- Tổ chức và thực hiện các buổi đào tạo, hội thảo cần thiết cho khách hàng.
- Tuân thủ đầy đủ quy trình, hướng dẫn nghiệp vụ và các yêu cầu tuân thủ của công ty.
- Thiết lập dự phòng bồi thường phù hợp, thực hiện chi trả bồi thường trong phạm vi thẩm quyền và báo cáo cấp có thẩm quyền theo quy định.
- Theo dõi các hồ sơ bồi thường tồn đọng, làm việc và đàm phán với người yêu cầu bồi thường để đi đến phương án giải quyết.
- Duy trì giao tiếp hiệu quả với khách hàng (nội bộ và bên ngoài) nhằm nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng.
- Đảm bảo tính chính xác, đầy đủ và kịp thời trong quá trình thực hiện các công việc hằng ngày.
- Quản lý, kiểm soát hồ sơ bồi thường và lưu trữ dữ liệu theo yêu cầu.

<Yêu cầu>
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học (ưu tiên ứng viên có nền tảng kỹ thuật/kỹ sư).
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh trình độ giao tiếp thương mại.
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 04 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan, có tiềm năng phát triển lên vị trí quản lý cao hơn.
- Kỹ năng & kiến thức:
• Kỹ năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ tốt với các bên liên quan nội bộ và bên ngoài; có khả năng thuyết phục và phối hợp hiệu quả với đối tác kinh doanh.
• Khả năng phân tích, tổng hợp thông tin tốt.
• Kỹ năng mềm tốt.
• Tác phong làm việc kỷ luật, có trách nhiệm cao.
• Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp và triển khai công việc theo kế hoạch.

<Ưu tiên>
- Có kinh nghiệm giám định tổn thất hoặc xử lý bồi thường bảo hiểm là một lợi thế.