Job Description
• Maintain and support office Users Workstation (PC/Laptop) and various Office IT Equipment life-cycle and availability • Coordinate with Telecom Service (ISP) Vendors to ensure Offices Telco Circuits availability (Internet, IDAP, ISDN, PSTN or etc) • Coordinate and troubleshoot for Office and Factory Structured Cabling System • Daily System Administration and support (Accounts creation, termination, etc...) • Documentation (Inventory, IT Drawings, IT related documentation) • Troubleshooting for IT Equipment and inquiries of users • Communication with IT Vendors in various categories • Analyze requirements and perform network and system solutioning, planning, installation/setup, monitoring of network system infrastructure • Review new solutions and improve the resilience of the current network and system environment • Plan, deploy, monitor IT solutions to ensure system hardening and network security • Provide network, server and system operation support, issue isolation, and troubleshooting for incidents • Act as a network technical escalation point for troubleshooting complex issues in IT infrastructure contexts • Continually reviews the effectiveness of IT network systems and seeks to optimize the network systems - Memelihara dan mendukung Workstation Pengguna kantor dan berbagai siklus hidup dan ketersediaan Peralatan IT Kantor - Berkoordinasi dengan Vendor Layanan Telekomunikasi untuk memastikan ketersediaan Sirkuit Telekomunikasi Kantor - Berkoordinasi dan memecahkan masalah untuk Sistem Pengkabelan Terstruktur Kantor dan Pabrik - Administrasi dan dukungan Sistem Harian (Pembuatan akun, penghentian, dll...) - Dokumentasi (Inventaris, Gambar IT, dokumentasi terkait IT) - Pemecahan masalah untuk Peralatan IT dan pertanyaan pengguna - Komunikasi dengan Vendor IT dalam berbagai kategori - Menganalisis kebutuhan dan melakukan solusi jaringan dan sistem, perencanaan, instalasi/penyiapan, pemantauan infrastruktur sistem jaringan - Meninjau solusi baru dan meningkatkan ketahanan jaringan dan lingkungan sistem saat ini - Merencanakan, menerapkan, memantau solusi IT untuk memastikan pengerasan sistem dan keamanan jaringan - Menyediakan dukungan operasi jaringan, server dan sistem, isolasi masalah, dan pemecahan masalah untuk insiden - Bertindak sebagai titik eskalasi teknis jaringan untuk memecahkan masalah yang kompleks dalam konteks infrastruktur IT - Secara terus menerus meninjau efektivitas sistem jaringan IT dan berupaya mengoptimalkan sistem jaringan
Job Requirement
・Business level in English OR Japanese ・Has min. 5 years experience in similar role ・Excellent hands-on experience in Cisco LAN/WAN routing/switching implementation and troubleshooting skills with various routing and network protocols ・Expert level understanding of TCP/IP protocol suite, ability to do in-depth level packet analyzing ・Must have experience in PaloAlto firewall, Cisco ASA firewall platforms, Cisco wireless network ・Has a passion for technology and wants to make a difference with technology solutions ・Tingkat bisnis dalam bahasa Inggris atau Jepang ・Memiliki min. 5 tahun pengalaman dalam posisi yang sama ・Pengalaman langsung yang sangat baik dalam implementasi perutean / peralihan Cisco LAN / WAN dan keterampilan pemecahan masalah dengan berbagai perutean dan protokol jaringan ・Pemahaman tingkat ahli tentang rangkaian protokol TCP / IP, kemampuan untuk melakukan analisis paket tingkat mendalam ・Memiliki pengalaman dalam firewall PaloAlto, platform firewall Cisco ASA, jaringan nirkabel Cisco ・Memiliki semangat untuk teknologi dan ingin membuat perbedaan dengan solusi teknologi