Kỹ sư đảm bảo chất lượng phần mềm - Ngành IT

Job Detail

<Trách nhiệm công việc>
1. Cải tiến Quy trình:
- Hỗ trợ việc xây dựng, lập tài liệu và cải tiến liên tục các Quy trình Vận hành Chuẩn (SOP), chính sách và hướng dẫn công việc.
- Tham gia phân tích nguyên nhân gốc rễ và các sáng kiến cải tiến liên tục.
2. Giám sát & Kiểm toán Tuân thủ Quy trình
- Lập kế hoạch, thực hiện và lập tài liệu kiểm toán nội bộ để đánh giá việc tuân thủ các quy trình đã xác định.
- Giám sát và đánh giá việc tuân thủ quy trình giữa các dự án và phòng ban.
- Thực hiện kiểm toán nội bộ để đảm bảo các dự án đang hoạt động tuân thủ các tiêu chuẩn của tổ chức.
- Xác định các điểm không tuân thủ và hỗ trợ các nỗ lực hành động khắc phục/phòng ngừa (CAPA).
3. Đo lường & Báo cáo:
- Thu thập và phân tích các số liệu về quy trình và chất lượng.
- Tạo báo cáo định kỳ cho ban lãnh đạo để hỗ trợ theo dõi chất lượng và hiệu suất.
4. Đào tạo & Huấn luyện:
- Đào tạo và hướng dẫn cho các nhóm về quy trình QA, các yêu cầu tuân thủ và các phương pháp hay nhất.
5. Hỗ trợ Kiểm toán & Chứng nhận:
- Hỗ trợ các cuộc kiểm toán bên ngoài và quy trình chứng nhận (ví dụ: ISO 9001, CMMI, ASPICE).
- Đảm bảo sự sẵn sàng kiểm toán giữa các phòng ban và duy trì hồ sơ kiểm toán
6. Trách nhiệm công việc không bắt buộc :
- Hỗ trợ Quản trị Công cụ: Thành thạo sử dụng các công cụ liên quan đến chất lượng (ví dụ: thư viện Jira, Redmine, SharePoint khi cần).
- Hoạt động Hợp tác Nhóm: Tham gia các hội thảo liên chức năng và các bài tập xây dựng nhóm không liên quan trực tiếp đến trách nhiệm chất lượng.
- Dự án Đặc biệt: Đóng góp vào các sáng kiến cải tiến đặc biệt hoặc các dự án nội bộ bên ngoài chức năng QA cốt lõi, chẳng hạn như các sự kiện CSR hoặc thí điểm đổi mới.
- Chia sẻ Kiến thức: Trình bày các bài học kinh nghiệm, cập nhật hoặc thay đổi quy trình trong các cuộc họp nội bộ hoặc diễn đàn cộng đồng thực hành


<Kỹ năng/Kinh nghiệm cần thiết>
・Giới tính: Bất kỳ
・Trình độ học vấn: Cử nhân Khoa học Máy tính, Kỹ thuật, Quản lý Chất lượng, Thông tin
Yêu cầu bằng cấp trong lĩnh vực liên quan
・Tuổi: 27 - 35
・Ngoại ngữ: Tiếng Anh cơ bản
・Kinh nghiệm: ít nhất 3–5 năm kinh nghiệm làm việc liên quan trong các vị trí Đảm bảo Chất lượng Quy trình, Đảm bảo Chất lượng Phần mềm hoặc Cải tiến Quy trình.

• Kinh nghiệm thực tế làm việc với các tiêu chuẩn hoặc mô hình chất lượng như: ISO 9001, CMMI (Tích hợp Mô hình Trưởng thành Năng lực), ASPICE
• Kinh nghiệm đã được chứng minh trong:
- Thực hiện kiểm toán nội bộ
- Thúc đẩy các sáng kiến tuân thủ quy trình
- Làm việc trong các nhóm liên chức năng trong môi trường phát triển phần mềm, kỹ thuật hoặc được quản lý

<Kỹ năng/Kinh nghiệm>:
• Hiểu biết sâu sắc về Hệ thống Quản lý Chất lượng (QMS) và Phương pháp Cải tiến Quy trình
• Quen thuộc với các mô hình Vòng đời Phát triển Phần mềm (SDLC): Waterfall, Agile, DevOps
• Kiến thức về các kỹ thuật kiểm toán và kinh nghiệm thực hiện kiểm toán chất lượng nội bộ