Mô tả công việc
<Mô tả công việc>
- Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp tại hiện trường cho khách hàng sử dụng thiết bị in công nghiệp.
- Cùng đội ngũ kinh doanh của nhà phân phối tại địa phương đến thăm khách hàng (khoảng 3–4 khách hàng mỗi ngày).
- Phân tích và xử lý các sự cố liên quan đến in ấn như: màu sắc không đồng đều, lệch chồng màu, mực bám dính kém, mực khô không đạt yêu cầu và các lỗi về chất lượng bản in.
- Tư vấn kỹ thuật về quy trình in, quản lý màu sắc và phương pháp sử dụng mực in.
- Hỗ trợ lắp đặt, hiệu chỉnh, bảo trì thiết bị và cải tiến quy trình tại cơ sở của khách hàng.
- Trao đổi với khách hàng để xác định các vấn đề kỹ thuật và đề xuất giải pháp phù hợp.
- Báo cáo các vấn đề kỹ thuật cho trụ sở chính tại Nhật Bản và phối hợp với đội ngũ kỹ thuật ở nước ngoài khi cần xử lý chuyên sâu.
- Trao đổi với các nhóm kỹ thuật khu vực tại Thái Lan và Indonesia về các vấn đề kỹ thuật.
- Lập báo cáo kỹ thuật bằng tiếng Anh.
- Thực hiện các công việc liên quan khác theo sự phân công.
Yêu cầu công việc
<Yêu cầu>
- Trình độ học vấn: Không yêu cầu.
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh - Trình độ giao tiếp(có thể giao tiếp hằng ngày và lập báo cáo kỹ thuật).
- Kinh nghiệm:
+ Có ít nhất 7 năm kinh nghiệm trong ngành in ấn.
+ Có kinh nghiệm thực tế về công nghệ in flexo UV, mực in và quản lý màu sắc.
+ Có kinh nghiệm xử lý các vấn đề trong quá trình in như sai lệch màu sắc, lệch chồng màu, vấn đề về sấy khô và độ bám dính kém.
- Kỹ năng:
+ Có khả năng xác định nguyên nhân gây ra các vấn đề trong quá trình in.
+ Có kiến thức về quy trình chế bản trước in (prepress) và quy trình in ấn.
+ Có khả năng độc lập xác định và giải quyết các vấn đề kỹ thuật liên quan đến in ấn.
+ Có kỹ năng sử dụng máy tính cơ bản.
<Yêu cầu ưu tiên>
- Có kinh nghiệm làm việc tại công ty sản xuất mực in.
- Có kiến thức chuyên sâu về quy trình chế bản trước in (prepress).
- Ưu tiên ứng viên có nhiều kinh nghiệm trong ngành in ấn, khoảng 10 năm là lợi thế lớn.