Korean Required - Electrical Customer Service Staff

Job Detail

<Mô tả công việc>
- Thực hiện bảo trì, khắc phục sự cố và sửa chữa sản phẩm/thiết bị của công ty tại địa điểm của khách hàng.
- Phân tích các vấn đề kỹ thuật tại chỗ và phối hợp với các nhóm liên quan để cung cấp phản hồi nhằm cải tiến liên tục và thực hiện các biện pháp phòng ngừa.
- Xử lý các vấn đề kỹ thuật liên quan đến dịch vụ hậu mãi và đảm bảo giải quyết kịp thời.
- Chuẩn bị các báo cáo phân tích chi tiết và đề xuất các giải pháp khắc phục hiệu quả.
- Phát triển và thực hiện các kế hoạch dịch vụ khách hàng cho các dự án được giao.
- Giám sát hiệu suất thiết bị và đảm bảo hoạt động ổn định và hiệu quả theo yêu cầu của khách hàng.
- Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng để đảm bảo chất lượng dịch vụ.

Yêu cầu

- Bằng cử nhân kỹ thuật điện, điện công nghiệp, tự động hóa hoặc các lĩnh vực liên quan.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bảo trì, khắc phục sự cố hoặc bảo dưỡng thiết bị điện/tự động hóa.
- Kỹ năng ngôn ngữ: Tiếng Hàn ở cấp độ Bản ngữ và tiếng Anh trình độ thương mại.
- Khả năng tư duy phân tích và giải quyết vấn đề tốt.
- Sẵn sàng đi công tác và làm việc tại địa điểm của khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt.