Job Detail
<Mô tả công việc>
- Dẫn dắt và quản lý các đội ngũ offshore delivery trên nhiều dự án khác nhau, với tổng quy mô đội nhóm trên 50 người, bao gồm cả đối tác kinh doanh.
- Triển khai chiến lược kinh doanh theo từng lĩnh vực (business domain) và xây dựng chiến lược khách hàng phù hợp, đồng bộ với mục tiêu của phòng ban và công ty, bao gồm kế hoạch trung hạn và các thay đổi về nhu cầu.
- Đảm bảo các dự án được thực hiện với chất lượng cao, đúng tiến độ, trong phạm vi ngân sách và phạm vi công việc đã cam kết.
- Xây dựng các biện pháp đối phó và kế hoạch hành động với mức độ ưu tiên phù hợp nhằm đạt hiệu quả delivery, bao gồm quản lý chất lượng, rủi ro, thay đổi và tình hình tài chính; đồng thời báo cáo định kỳ cho ban lãnh đạo cấp phòng ban.
- Đóng vai trò là đầu mối escalations chính cho các vấn đề liên quan đến delivery và khách hàng.
- Duy trì giao tiếp hiệu quả với khách hàng (đặc biệt là khách hàng Nhật Bản) và các bên liên quan nội bộ.
- Xây dựng, huấn luyện và phát triển đội ngũ quản lý và các nhân sự chủ chốt thông qua quản lý hiệu suất và định hướng phát triển nghề nghiệp.
- Thúc đẩy cải tiến liên tục các quy trình delivery, tiêu chuẩn chất lượng và các chỉ số vận hành (KPI).
- Tham gia hoạt động pre-sales, ước lượng chi phí và xây dựng đề xuất, bao gồm việc review nội dung cho các thành viên trong nhóm.
- Thực hiện các nhiệm vụ bổ sung nhằm hỗ trợ cải tiến hoạt động vận hành và phát triển tổ chức
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Khoa học Máy tính, Công nghệ Thông tin hoặc các ngành liên quan.
- Thành thạo tiếng Nhật, có khả năng giao tiếp và đàm phán tốt (JLPT N2 trở lên).
- Tối thiểu 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phát triển phần mềm, trong đó có ít nhất 5 năm ở vị trí quản lý cấp cao (Senior Manager hoặc tương đương trở lên).
Kinh nghiệm:
- Có kinh nghiệm vững vàng trong quản lý offshore delivery, ưu tiên ứng viên từng làm việc với khách hàng Nhật Bản.
- Có kinh nghiệm tốt trong lập kế hoạch kinh doanh, xây dựng tài liệu kinh doanh và thuyết trình ở cấp điều hành.
- Có thành tích rõ ràng trong quản lý ngân sách, ước lượng dự án, quản lý chất lượng, quản lý nguồn lực và quản lý rủi ro.
- Hiểu rõ các phương pháp và thông lệ quản lý dự án (Waterfall, Agile/Scrum).
- Có kinh nghiệm quản lý các dự án quy mô lớn hoặc môi trường đa dự án.
- Năng lực lãnh đạo mạnh mẽ, có khả năng thúc đẩy triển khai và đạt được kết quả.
