Kỹ sư Công nghệ thông tin - Dịch vụ Thuê ngoài

Job Detail

<Mô tả công việc>
- Hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp tại văn phòng khách hàng đã ký hợp đồng bảo trì với công ty (trong giờ hành chính các ngày làm việc).
- Hỗ trợ đội ngũ IT của khách hàng trong các vấn đề liên quan đến máy tính (PC), bao gồm kiểm tra, xử lý sự cố và hỗ trợ kỹ thuật.
- Quản lý và phối hợp với các nhà cung cấp dịch vụ liên quan.
- Báo cáo tình hình công việc, kết quả hỗ trợ và các vấn đề phát sinh cho quản lý và nhân viên kinh doanh phụ trách tại TP. Hồ Chí Minh.

<Kỹ năng / Kinh nghiệm Cần thiết>
・Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ Thông tin hoặc các ngành liên quan.
・Ngoại ngữ: Tiếng Anh trình độ Kinh doanh.
・Kinh nghiệm: Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Công nghệ Thông tin.
- Có kiến thức về máy tính cá nhân (PC) và kỹ năng xử lý sự cố phần cứng, phần mềm.
- Có kiến thức về máy chủ (Server), mạng (Network) và các thiết bị ICT (Công nghệ Thông tin và Truyền thông) khác.
- Có kỹ năng báo cáo tốt thông qua email, tài liệu và điện thoại với cấp quản lý tại TP. Hồ Chí Minh.
- Có khả năng phối hợp với khách hàng và các nhà cung cấp dịch vụ trong quá trình xử lý công việc.

<Phẩm chất cá nhân>
- Đúng giờ, đáng tin cậy và có tinh thần trách nhiệm cao.
- Tuân thủ tốt các quy định, quy trình và hướng dẫn công việc.
- Chủ động, có động lực làm việc và tinh thần học hỏi cao.
- Có kỹ năng làm việc nhóm, quản lý công việc và xử lý vấn đề hiệu quả.
- Sẵn sàng học hỏi và phát triển kiến thức chuyên môn trong lĩnh vực IT.