Kỹ sư Công nghệ thông tin - Dịch vụ Thuê ngoài

Job Detail

<Mô tả công việc>
- Hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp tại văn phòng khách hàng đã ký hợp đồng bảo trì với công ty (trong giờ hành chính các ngày làm việc).
- Hỗ trợ đội ngũ IT của khách hàng trong các vấn đề liên quan đến máy tính (PC), bao gồm kiểm tra, xử lý sự cố và hỗ trợ kỹ thuật.
- Quản lý và phối hợp với các nhà cung cấp dịch vụ liên quan.
- Báo cáo tình hình công việc, kết quả hỗ trợ và các vấn đề phát sinh cho quản lý

<Kỹ năng / Kinh nghiệm cần thiết>
・Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ Thông tin.
・Ngoại ngữ: Tiếng Anh trình độ Kinh doanh.
・Kinh nghiệm:
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm về hạ tầng CNTT và kỹ thuật hệ thống.
- Có kinh nghiệm vận hành, bảo trì và xử lý sự cố hệ thống máy chủ và mạng.
- Có kinh nghiệm cấu hình hoặc hỗ trợ các thiết bị mạng như Router, Switch, Firewall, Cisco,...
- Có kiến thức về Server, Network và các thiết bị ICT (Công nghệ Thông tin và Truyền thông) khác.
- Có kỹ năng báo cáo tốt với cấp quản lý tại TP. Hồ Chí Minh thông qua email, tài liệu và điện thoại.

<Phẩm chất cá nhân>
- Có kinh nghiệm làm việc với Windows Server và Active Directory.
- Đúng giờ, đáng tin cậy.
- Có khả năng tuân thủ các quy định và quy trình làm việc.
- Có tinh thần sẵn sàng học hỏi.