Trưởng phòng Bộ phận phía Bắc - Ngành Bảo hiểm

Job Detail

<Trách nhiệm công việc>
1. Dịch vụ khách hàng và tìm kiếm khách hàng mới:
o Gia hạn hợp đồng bảo hiểm kịp thời, tuân thủ nghiêm ngặt Nguyên tắc gia hạn của Bộ phận
o Theo dõi sự phát triển và yêu cầu của khách hàng
o Thiết kế chương trình bảo hiểm phù hợp với yêu cầu của khách hàng
o Đàm phán Điều khoản và Điều kiện với khách hàng
o Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng
o Tổ chức hội thảo bảo hiểm cho cả khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng (giải thích phạm vi bảo hiểm và quy trình yêu cầu bồi thường)
o Sắp xếp khảo sát rủi ro
o Cung cấp dịch vụ tư vấn cho khách hàng
o Tìm kiếm khách hàng mới

2. Xử lý và giám sát kinh doanh:
o Quản lý và theo dõi kế hoạch kinh doanh của nhóm
o Quản lý các nguyên tắc hoạt động của nhóm
o Phê duyệt các rủi ro trong phạm vi thẩm quyền
o Quản lý và hỗ trợ quy trình yêu cầu bồi thường
o Hướng dẫn và hỗ trợ nhân viên Marketing

3. Phối hợp với các Bộ phận khác:
o Hợp tác với các Bộ phận/phòng ban khác để thiết lập và triển khai các chính sách và nguyên tắc nội bộ

4. Quản lý nhân viên
o Quản lý và kiểm soát các hoạt động hành chính hàng ngày trong nhóm
o Đào tạo và giám sát nhân viên để hoàn thành công việc của họ
o Đào tạo nhân viên Marketing (MKT) mới
o Phối hợp nhân viên MKT để đảm bảo sự hiệu quả

5. Báo cáo
o Chuẩn bị báo cáo định kỳ kịp thời theo yêu cầu của Công ty

<Kỹ năng/Kinh nghiệm cần thiết>
・Trình độ học vấn: Cử nhân
・Ngôn ngữ: Tiếng Anh - Trình độ kinh doanh
・Kinh nghiệm: Có khoảng 10 năm kinh nghiệm trong ngành bảo hiểm với ít nhất 4 năm kinh nghiệm trong hoạt động Bảo hiểm phi nhân thọ.

<Kỹ năng>
o Có tư duy tiếp thị mạnh mẽ.
o Hiểu rõ quy trình làm việc và sơ đồ quy trình.
o Hiểu rõ tất cả các sản phẩm bảo hiểm và có khả năng giải thích cho khách hàng về phạm vi bảo hiểm của họ.
o Nhận thức cao về yêu cầu phải chuyên nghiệp để cung cấp dịch vụ chất lượng cao cho khách hàng.
o Kỹ năng thuyết trình và đàm phán
o Kỹ năng quản lý. Có khả năng và sẵn sàng đào tạo nhân viên.

<Kỹ năng/Kinh nghiệm được ưu tiên>
o Có kỹ năng tiếng Nhật là một lợi thế