Tiếng Nhật - Quản lý bộ phận điều phối vận tải - ngành Hậu cần

Job Detail

<Nội dung công việc>
• Quản lý hoạt động chăm sóc khách hàng mảng giao nhận và kho ngoại quan thay mặt công ty
• Quản lý và hướng dẫn cấp dưới trong từng lĩnh vực kinh doanh để cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc
• Phối hợp với công ty tại Thái Lan để thực hiện các cải tiến nhằm nâng cao hệ thống vận hành và môi trường làm việc
• Phối hợp với khách hàng, người gửi hàng và nhà cung cấp dịch vụ (bao gồm cả tương tác với khách hàng nước ngoài, trong đó có khách hàng Nhật Bản)
• Báo cáo các trường hợp bất thường và các vấn đề cần thiết khác cho các bên liên quan.

<Kỹ năng/Kinh nghiệm yêu cầu>
• Tốt nghiệp đại học
• Từ 35 tuổi trở lên
• Ngoại ngữ: Tiếng Nhật - Trình độ Cao cấp (N2) và Tiếng Anh - Trình độ Kinh doanh
• Kinh nghiệm:
- Có kinh nghiệm quản lý trong hoạt động hậu cần quốc tế
- Có kinh nghiệm xử lý các cuộc gọi điện thoại và thư điện tử bằng tiếng Nhật và tiếng Anh