Nhân viên Kinh doanh - Ngành Sản xuất

Job Detail

<Mô tả công việc>
- Quản lý và chăm sóc cả khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng tại Việt Nam
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với các cá nhân quan trọng trong tổ chức khách hàng
- Tìm hiểu và nắm bắt nhu cầu, yêu cầu kỹ thuật và ngân sách của khách hàng
- Phối hợp với kỹ sư để xây dựng đề xuất và báo giá phù hợp
- Trình bày đề xuất, báo giá và theo sát toàn bộ quy trình từ đặt hàng đến giao hàng
- Cùng kỹ sư đến thăm khách hàng để giải thích kỹ thuật, bàn giao sản phẩm và kiểm tra chất lượng
- Theo dõi sau khi dự án hoàn tất để đánh giá mức độ hài lòng và tìm kiếm cơ hội mở rộng
- Đàm phán để xin phép sử dụng các dự án thành công làm tài liệu tham khảo/dẫn chứng

<Quy trình làm việc>
- Tập trung chính vào phát triển khách hàng mới, đồng thời vẫn đảm bảo hỗ trợ khách hàng hiện tại, phối hợp chặt chẽ với bộ phận marketing và kỹ thuật
- Bộ phận marketing sẽ phân tích thị trường mục tiêu và các website tiềm năng để tìm kiếm khách hàng mới và tiếp nhận yêu cầu
- Nhân viên kinh doanh sẽ chủ động liên hệ, gặp gỡ khách hàng, tìm hiểu nhu cầu và đề xuất giải pháp phù hợp
- Trong các buổi gặp khách hàng, kỹ sư sẽ đi cùng để hỗ trợ phần kỹ thuật và giải thích chuyên môn
- Nhân viên kinh doanh sẽ chịu trách nhiệm xuyên suốt quy trình: từ tiếp cận ban đầu, đề xuất giải pháp, lên báo giá, nhận đơn hàng, theo dõi giao hàng đến chăm sóc sau bán hàng

<Kỹ năng / Kinh nghiệm Cần thiết>
・Ngoại ngữ: Tiếng Anh - Trình độ Trung cấp
・Kinh nghiệm & Kỹ năng:
　・Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm bán hàng B2B trong lĩnh vực sản xuất, cơ khí, hoặc thiết bị công nghiệp
　・Có khả năng hiểu các vấn đề kỹ thuật của khách hàng và đưa ra giải pháp phù hợp cùng với đội ngũ kỹ sư
　・Hiểu biết cơ bản về kết cấu cơ khí, vật liệu, hoặc hệ thống tự động hóa
　・Kỹ năng giao tiếp và phối hợp tốt với các bộ phận nội bộ cũng như khách hàng bên ngoài
　・Có kinh nghiệm phát triển khách hàng mới và chăm sóc sau bán hàng

<Kỹ năng / Kinh nghiệm Ưu tiên>
・Có kinh nghiệm phát triển sản phẩm mới hoặc bán hàng theo hình thức tư vấn/giải pháp kỹ thuật
・Từng làm việc trong lĩnh vực thiết kế cơ khí hoặc thiết bị tự động hóa
・Có kinh nghiệm phối hợp với đội ngũ kỹ thuật hoặc làm việc với quản lý người Nhật