Phó phòng Dịch vụ - Ngành Thiết bị đông lạnh cho nhà bếp

Job Detail

<Trách nhiệm công việc>
- Cung cấp & hỗ trợ các kỹ thuật cho tất cả các phòng ban liên quan như phương pháp thiết kế, phân tích luồng không khí, tải nhiệt, mức độ âm thanh, lựa chọn thiết bị và thông số kỹ thuật sản phẩm của các sản phẩm của công ty và hệ thống làm lạnh chi nhánh khác.
- Hỗ trợ nhân viên bán hàng trả lời các câu hỏi liên quan đến kỹ thuật của sản phẩm của công ty hoặc sản phẩm khác.
- Hỗ trợ nhà thầu xử lý các vấn đề sau khi lắp đặt sản phẩm của công ty hoặc sản phẩm khác
- Đến tận nơi với nhân viên kinh doanh để hỗ trợ họ giải quyết mọi vấn đề của khách hàng.
- Chỉ định một kỹ sư dịch vụ giám sát công việc lắp đặt của nhà thầu tại công trường để tránh nhầm lẫn tiến độ lắp đặt.
- Duy trì lượng nhân viên bằng cách lựa chọn và đào tạo nhân viên, tư vấn và kỷ luật, lập kế hoạch, giám sát và đánh giá kết quả công việc.
- Bảo vệ hoạt động bằng cách giữ bí mật thông tin nhạy cảm.
- Duy trì kiến ​​thức chuyên môn và kỹ thuật bằng cách tham gia các hội thảo kỹ thuật và các khóa đào tạo sau đó chuyển giao cho bộ phận bán hàng.
- Cập nhật quy định của Việt Nam về sản phẩm của công ty.
- Tham gia nhóm nhiệm vụ kỹ thuật, hỗ trợ phòng ban khác
- Biên dịch & kiểm tra tài liệu kỹ thuật từ tiếng Anh sang tiếng Việt.
- Kiểm soát việc dự trữ phụ tùng và hàng tồn kho hàng tháng.
- Duy trì khóa đào tạo dịch vụ cho đại lý và người dùng cuối.
- Kiểm soát và quản lý mọi hoạt động liên quan đến bộ phận dịch vụ

<Kỹ năng/Kinh nghiệm cần thiết>
・Bằng cấp: Bằng cử nhân
・Ngôn ngữ: Tiếng Anh - Trình độ kinh doanh
・Kinh nghiệm:
- Từ 3 năm kinh nghiệm ở vị trí kỹ thuật viên dịch vụ điện lạnh
- Có kinh nghiệm quản lý nhóm.