Nhân viên Kinh doanh (Mảng Thiết bị Y tế) – Ngành Dịch vụ Kiểm định

Job Detail

<Mô tả công việc>
• Phát triển doanh thu từ khách hàng hiện tại và khách hàng mới trong phân khúc doanh nghiệp vừa và lớn, chủ yếu thông qua việc gặp gỡ trực tiếp hoặc tham gia các sự kiện trong ngành.
- Đạt và vượt chỉ tiêu doanh số: tạo đơn hàng và doanh thu từ khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng theo kế hoạch kinh doanh.
- Phối hợp với Quản lý Kinh doanh Khu vực xây dựng và duy trì danh sách khách hàng trọng tâm dựa trên nguồn khách hàng tiềm năng từ marketing, dữ liệu chứng chỉ sắp hết hạn, hiểu biết thị trường, v.v.
- Tìm kiếm giải pháp phù hợp với nhu cầu của khách hàng, phối hợp với chuyên gia kỹ thuật nếu cần.
- Tạo khách hàng tiềm năng mới (ví dụ tại hội chợ, triển lãm) và chuyển đổi các lead được phân từ marketing hoặc các kênh khác.
- Thực hiện các cuộc gặp khách hàng và/hoặc tham gia sự kiện ngành.
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.
- Duy trì và nâng cao mức độ trung thành của khách hàng thông qua giao tiếp và gặp gỡ định kỳ.
- Phát triển bán chéo các dịch vụ hiện có cho khách hàng hiện tại.
- Khôi phục mối quan hệ với khách hàng cũ hoặc đã ngừng hợp tác.
- Ghi nhận đầy đủ hoạt động kinh doanh trên các hệ thống quản lý như Salesforce.com.
- Đảm bảo báo giá được gửi đúng thời hạn, phù hợp với yêu cầu của khách hàng về chất lượng và nội dung.
- Theo dõi tiến độ báo giá với khách hàng (có thể phối hợp với bộ phận hỗ trợ kinh doanh).
- Đàm phán và chốt hợp đồng cùng các bên liên quan phù hợp với quy định nội bộ.
- Hỗ trợ thu hồi công nợ, đặc biệt với các khoản quá hạn hoặc chưa thanh toán thuộc phạm vi phụ trách.
- Là đầu mối xử lý các yêu cầu phối hợp từ các bộ phận/bộ kinh doanh khác.
- Theo dõi thị trường và hoạt động của đối thủ cạnh tranh.
- Phân tích số liệu kinh doanh trong khu vực phụ trách.
- Tham gia họp đánh giá kinh doanh định kỳ cùng quản lý trực tiếp.
• Quản lý khu vực, nhóm khách hàng hoặc danh mục sản phẩm theo kế hoạch kinh doanh được giao.

<Kỹ năng / Kinh nghiệm Cần thiết>
・Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên chuyên ngành liên quan đến thiết bị y tế
・Ngoại ngữ: Tiếng Anh - Trình độ Kinh doanh
・Kinh nghiệm: Tối thiểu 1–2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực có liên quan:
• Ứng viên có kinh nghiệm trong ngành Dịch vụ Kiểm định – Kiểm tra – Chứng nhận (TIC)
• Hoặc đã từng làm kinh doanh trong lĩnh vực thiết bị y tế

・Các yêu cầu khác:
• Kỹ năng đàm phán và chăm sóc khách hàng xuất sắc
• Khả năng quản lý thời gian và ưu tiên công việc hiệu quả
• Tinh thần chủ động, tự giác và khả năng tổ chức công việc tốt
• Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục qua điện thoại
• Kỹ năng phân tích, thống kê và giải quyết vấn đề tốt
• Có thể làm việc độc lập và hoàn thành công việc đúng thời hạn mà không cần giám sát
• Có kinh nghiệm làm việc cá nhân và theo nhóm, đặc biệt khi phối hợp với các cấp quản lý cao cấp