Nhân Viên Hỗ Trợ Chăm Sóc Khách Hàng - Tiếng Nhật - Lĩnh vực Phát triển Trò chơi

Job Detail

<Mô Tả Công Việc>
- Phụ trách mảng Hỗ trợ chăm sóc khách hàng (Customer Support) liên quan đến game trên Smartphone do công ty cung cấp
- Trả lời mail bằng tiếng Nhật và tiếng Anh. Không có xử lí qua điện thoại
- Trả lời các thắc mắc chung về game
- Hỗ trợ các sự cố, lỗi kĩ thuật
- Kiểm tra và thông báo khi có vi phạm qui định
- Hỗ trợ xử lý, khắc phúc vấn đề như mất vật phẩm trong game.

<Yêu Cầu Cần Thiết >
・Học Vấn: Tốt nghiệp Đại Học/ Cao Đẳng
・Ngoại ngữ: Tiếng Nhật và Tiếng Anh - Trình độ kinh doanh
・Kinh Nghiệm: Có 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng

<Ưu tiên>
・Yêu thích văn hóa anime và game Nhật Bản