Kỹ sư Dịch vụ - Ngành Máy móc Thiết bị

Job Detail

<Mô tả công việc>
1. Hỗ trợ kỹ thuật
- Lắp đặt, cài đặt và chạy thử máy móc, thiết bị từ giai đoạn khởi đầu đến khi hoàn tất.
- Chẩn đoán nguyên nhân sự cố, phối hợp cùng khách hàng để xác định và đưa ra giải pháp khắc phục hiệu quả.
- Đề xuất, thực hiện các công việc nâng cấp, sửa chữa hoặc bảo trì khi cần thiết.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng và bảo dưỡng thiết bị.
- Thực hiện kiểm tra định kỳ, đảm bảo máy móc hoạt động ổn định, hiệu quả và an toàn.
- Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng thông qua dịch vụ tận tâm và hỗ trợ sau bán hàng đáng tin cậy.
- Tham gia các khóa đào tạo nhằm cập nhật công nghệ và kỹ thuật sửa chữa mới.
- Tổng hợp hoạt động hàng ngày, báo cáo cấp trên và chia sẻ kinh nghiệm kỹ thuật với đồng nghiệp.

2. Các công việc khác
- Phối hợp hiệu quả với các phòng ban liên quan để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Giao tiếp và làm việc với đối tác kinh doanh trực tiếp, đại lý phân phối.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của công ty hoặc phòng ban.

<Kỹ năng / Kinh nghiệm Cần thiết>
・Trình độ học vấn: Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Cơ điện tử, Điện – Điện tử, Tự động hóa hoặc các ngành liên quan.
・Ngoại ngữ: Tiếng Anh hoặc tiếng Nhật – trình độ giao tiếp công việc (Business level).
・Kinh nghiệm: Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
・Kỹ năng khác:
- Thành thạo tin học văn phòng (MS Word, Excel, PowerPoint).
- Tác phong chuyên nghiệp, tinh thần trách nhiệm cao, có khả năng làm việc dưới áp lực.
- Chủ động, linh hoạt, có kỹ năng quản lý, làm việc nhóm, giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt.
- Sẵn sàng đi công tác trong và ngoài nước, làm thêm giờ khi có yêu cầu.