Nhân viên Hỗ trợ Kinh doanh - Ngành Thương mại

Job Detail

<Mô tả công việc>
Ứng viên sẽ báo cáo trực tiếp cho Giám đốc Kinh doanh và đảm nhiệm các công việc chính sau:
- Quản lý và xử lý các hệ thống liên quan đến khách hàng trong suốt quy trình bán hàng, bao gồm: báo giá, đơn đặt hàng (PO), chứng từ logistics và chứng từ thanh toán.
- Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh trong việc làm việc với khách hàng về các vấn đề bán hàng và thông tin sản phẩm; duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện hữu.
- Chịu trách nhiệm duy trì và phát triển khách hàng mới nhằm đạt được chỉ tiêu doanh số hàng tháng; theo dõi và chăm sóc các cơ hội bán hàng phát sinh qua email và điện thoại.
- Chủ động tìm kiếm cơ hội để mở rộng doanh số từ tập khách hàng hiện tại.
- Theo sát các báo giá với khách hàng qua điện thoại nhằm thúc đẩy và chốt đơn hàng.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo việc xử lý yêu cầu của khách hàng diễn ra suôn sẻ; có thể cần đi thăm khách hàng nhưng với tần suất hạn chế.
- Lập các báo cáo công việc định kỳ (hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng).
- Thực hiện các công việc khác theo phân công.

<Kỹ năng / Kinh nghiệm Cần thiết>
- Ngoại ngữ: Tiếng Trung và tiếng Anh – trình độ giao tiếp và làm việc trong môi trường kinh doanh (cả nói và viết).
- Kinh nghiệm & kỹ năng:
- Có từ 1–2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng B2B công nghiệp, hỗ trợ kinh doanh hoặc telesales.
+ Có tinh thần chủ động trong công việc, có khả năng làm việc độc lập với sự giám sát tối thiểu.
+ Năng động, định hướng kết quả và mục tiêu.
+ Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt; làm việc theo mục tiêu và lấy khách hàng làm trọng tâm.
+ Có tinh thần làm việc nhóm tốt.

<Kỹ năng / Kinh nghiệm Ưu tiên>
- Có từ 1–2 năm kinh nghiệm sử dụng các hệ thống như MRP, SAP hoặc các hệ thống tương đương.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Tự động hóa nhà máy hoặc thiết bị điện là một lợi thế lớn.
- Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học các chuyên ngành: Cơ khí, Cơ điện tử, Điện – Điện tử, Kỹ thuật Công nghiệp, Cơ khí chính xác hoặc Marketing.