Trợ lý Quản lý Tuyển dụng nhân tài - Ngành Bán Lẻ

Job Detail

<Mô tả công việc>
1.1 Tuyển dụng
• Lập kế hoạch và thực hiện công tác tuyển dụng cho các vị trí tại Văn phòng và Cửa hàng.
• Thực hiện toàn bộ quy trình tuyển dụng: đăng tuyển, sàng lọc hồ sơ, phỏng vấn, thông báo kết quả, thủ tục nhận việc và hỗ trợ hội nhập.
• Xây dựng và duy trì hệ thống cơ sở dữ liệu ứng viên, mạng lưới tuyển dụng tiềm năng.
• Đề xuất và triển khai các giải pháp, chiến lược tuyển dụng hiệu quả phù hợp với tình hình nhân sự và định hướng kinh doanh của Công ty.
• Duy trì, mở rộng các kênh tuyển dụng nội bộ và bên ngoài; phát triển thương hiệu tuyển dụng của Công ty
• Đào tạo, huấn luyện kỹ năng tuyển dụng cho nhân viên phụ trách hoặc cửa hàng (nếu cần).
• Đề xuất hoặc tham gia vào các hoạt động cải tiến quy trình và chính sách tuyển dụng.

1.2 Đào tạo và truyền thông nội bộ
• Tổ chức đào tạo hội nhập, onboarding cho nhân viên mới.
• Hỗ trợ xây dựng kế hoạch đào tạo định kỳ và chương trình phát triển kỹ năng cho nhân viên.
• Tổ chức các hoạt động truyền thông nội bộ, sự kiện, teambuilding nhằm tăng gắn kết nhân viên.

1.3 Customer Service / Dịch vụ khách hàng
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm tích cực cho khách hàng tại cửa hàng.
• Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng, phối hợp với Bộ phận Kinh doanh để đưa ra giải pháp phù hợp và kịp thời.
• Theo dõi phản hồi của khách hàng và báo cáo các vấn đề lặp lại cho Ban quản lý.

1.4 Hỗ trợ chung bộ phận Nhân sự
• Phối hợp cùng các mảng GA, C&B khi có yêu cầu.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của cấp quản lý trực tiế

<Kỹ năng / Kinh nghiệm Cần thiết>
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh - Trình độ Kinh doanh
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong tuyển dụng, ưu tiên ứng viên từng làm việc tại công ty chuỗi (F&B, Retail, E-commerce) quy mô lớn.
+ Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và giải quyết vấn đề tốt.
+ Khả năng lập kế hoạch và quản lý công việc hiệu quả.
+ Sẵn sàng đi công tác khi cần.
+ Tinh thần trách nhiệm, chủ động và hướng đến kết quả.

<Ưu tiên>
- Biết tiếng Nhật (không bắt buộc) là lợi thế.