Job Detail
<Trách nhiệm công việc>
- Đóng vai trò là đầu mối quản lý khách hàng trọng điểm (Key Account), phụ trách ngân sách bán hàng, dự báo doanh số, vận hành kênh bán hàng, hỗ trợ bán hàng và đánh giá kết quả kinh doanh với khách hàng.
- Phối hợp với bộ phận Kế toán để theo dõi các khoản phải thu của nhà phân phối.
- Tìm kiếm, khảo sát, nghiên cứu thông tin thị trường; đưa ra các ý tưởng về kế hoạch Sales & Marketing nhằm hỗ trợ khách hàng/nhà phân phối mở rộng kênh bán hàng, gia tăng sản lượng bán hàng và hoàn thành/đạt được chỉ tiêu kinh doanh được công ty giao.
- Phối hợp với các bộ phận Marketing/Sản xuất/Logistics để theo dõi đơn đặt hàng (Purchase Orders), đảm bảo tiến độ xử lý và giao hàng.
- Thực hiện các báo cáo tuần/tháng/định kỳ theo yêu cầu.
- Duy trì liên hệ thường xuyên với khách hàng thông qua điện thoại, fax, email, gặp gỡ trực tiếp và theo dõi tình hình để đảm bảo các vấn đề hoặc khiếu nại được giải quyết/xử lý kịp thời.
- Quản lý các hoạt động hỗ trợ sau bán hàng bằng cách theo dõi đơn đặt hàng, đảm bảo việc thực hiện đầy đủ các điều khoản hợp đồng (yêu cầu, giao hàng, lịch thanh toán, v.v.) và xử lý các vấn đề phát sinh một cách kịp thời.
- Định kỳ thực hiện khảo sát thị trường về đối thủ cạnh tranh, giá cả và sản phẩm.
- Tổ chức các buổi hội thảo, chương trình du lịch khen thưởng (incentive tours) và các cuộc họp dành cho khách hàng/nhà phân phối.
- Báo cáo cho Ban Giám đốc (BOD), xác định điểm mạnh, điểm yếu của quy trình hoạt động và đề xuất các phương án cải tiến.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Sales Manager và Ban Giám đốc.
<Kỹ năng / Kinh nghiệm bắt buộc>
- Tốt nghiệp Đại học (chương trình đào tạo 4 năm).
- Có ít nhất 2-3 năm kinh nghiệm ở vị trí Sales đối với các sản phẩm hữu hình (visible products), ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các lĩnh vực: dầu nhớt, lốp xe, ắc quy, phụ tùng, hàng tiêu dùng nhanh (FMCG).
- Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường công ty nước ngoài; có kinh nghiệm quản lý và hỗ trợ các kênh phân phối B2C & B2B.
-- Có khả năng đi công tác.
- Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt.
- Có khả năng đọc, phân tích các tài liệu kinh doanh thông thường; có khả năng soạn thảo thư từ giao dịch kinh doanh và tài liệu hướng dẫn quy trình bằng tiếng Việt và tiếng Anh.
- Có khả năng xử lý nhiều công việc cùng lúc, làm việc độc lập cũng như phối hợp làm việc nhóm tốt.
- Thành thạo MS Office, đặc biệt là MS Excel và PowerPoint.
<Kỹ năng / Kinh nghiệm ưu tiên>
- Trình độ tiếng Anh tốt là một lợi thế.
- Có kiến thức về dầu nhớt hoặc hóa chất là một điểm cộng.
- Có kinh nghiệm phát triển thị trường khu vực Đồng bằng sông Cửu Long (South Mekong Delta) là một lợi thế.
