Tiếng Hàn - Chuyên viên Kinh doanh - ngành Bất động sản

Job Detail

<Nội dung công việc>
- Bạn sẽ làm việc chặt chẽ với Giám đốc Kinh doanh để thực hiện các nhiệm vụ bán hàng và hỗ trợ các hoạt động bán hàng.
- Chịu trách nhiệm chính về các hoạt động bán hàng để đạt được các mục tiêu tài chính của khách sạn bằng cách phát triển thị trường Hàn Quốc, cũng như các thị trường khác được giao theo chỉ đạo của ban quản lý. KPI sẽ được đo lường dựa trên hiệu suất thực tế so với mục tiêu doanh thu.
- Tiến hành đàm phán giá cả, lập kế hoạch chiến lược cho các phân khúc khách hàng chính (bán hàng & chăm sóc khách hàng) để đảm bảo lợi nhuận tối ưu và lòng trung thành cao của khách hàng.
- Theo dõi các yêu cầu của khách hàng với thông tin khách sạn đầy đủ, chính xác và đúng cách, đồng thời tuân thủ quy trình chuẩn.
- Hỗ trợ Giám đốc Kinh doanh trong việc xác định kế hoạch hành động bán hàng hàng năm và thực hiện các hành động tương ứng. Cung cấp số liệu thống kê và dự báo về sản lượng của tài khoản khi cần thiết.
- Cập nhật cơ sở dữ liệu liên hệ, lập báo cáo thường xuyên.
- Phối hợp với các bộ phận vận hành để cung cấp phản hồi nhanh chóng và sự hiếu khách thực sự cho khách hàng.
- Các trách nhiệm và nhiệm vụ bổ sung có thể được thêm vào bất cứ lúc nào theo nhu cầu của doanh nghiệp và khách sạn (các hoạt động chăm sóc khách hàng, dịch thuật, phiên dịch, v.v.).
- Tham dự các hội chợ thương mại, các chiến dịch bán hàng nhanh, hội thảo, v.v. tại các thị trường được giao.
- Bảo vệ và xử lý thông tin một cách có trách nhiệm, bao gồm tuân thủ mọi nghĩa vụ bảo mật. Thông tin mật như kế hoạch kinh doanh, giá cả, dữ liệu tài chính không được tiết lộ ra ngoài bộ phận hoặc khách sạn nếu không có lý do kinh doanh chính đáng. Đảm bảo rằng tất cả các mối nguy hiểm tiềm ẩn và thực tế đều được báo cáo và khắc phục ngay lập tức.
- Hiểu và tuân thủ nghiêm ngặt các Quy tắc & Quy định được nêu trong Sổ tay Nhân viên và chính sách của Khách sạn về Phòng cháy, Vệ sinh, Sức khỏe & An toàn.

<Kỹ năng/Kinh nghiệm cần thiết>
• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành khách sạn, kinh tế hoặc các ngành liên quan
• Ngoại ngữ: Tiếng Hàn - Trình độ Kinh doanh (tương đương Topik 5)
• Kinh nghiệm: Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm kinh doanh (sales) trong ngành dịch vụ
• Chủ động, kỹ năng giao tiếp và thuyết trình tốt, tinh thần làm việc hướng đến phục vụ khách hàng.