Trưởng phòng giao nhận vận tải - Ngành Logistics

Job Detail

<Nhiệm vụ công việc>
1) Quản lý và thực hiện hoạt động giao nhận và kế hoạch kinh doanh
- Giám sát hoạt động và hiệu quả kinh doanh của bộ phận giao nhận hàng ngày theo chính sách, kế hoạch kinh doanh và chiến lược tăng trưởng của Công ty.
- Theo dõi các quy trình vận hành và giải quyết mọi vấn đề hoặc sự cố phát sinh.
- Giám sát và đảm bảo chất lượng vận hành và dịch vụ đáp ứng kỳ vọng và yêu cầu của khách hàng với dịch vụ khách hàng xuất sắc từ đội ngũ.
- Chịu trách nhiệm toàn diện về P&L của bộ phận phụ trách khách hàng để đạt được mục tiêu doanh thu và lợi nhuận, báo cáo và phân tích kết quả kinh doanh so với kế hoạch và mục tiêu/KPI.
- Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng ở mọi cấp độ.
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh hàng năm và trung hạn cho bộ phận.

2) Quản lý và thực hiện hoạt động của đội ngũ giao nhận.
- Điều hành hoạt động của đội ngũ.
- Đảm bảo sự ổn định và năng suất hoạt động của toàn bộ bộ phận.
- Đảm bảo các thành viên trong nhóm có đủ công cụ/nguồn lực cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ được giao một cách chất lượng/hiệu quả.
- Giám sát và hỗ trợ các thành viên trong nhóm phát triển vai trò của họ.
- Cung cấp tư vấn kỹ thuật và giải pháp để giải quyết các vấn đề phát sinh trong nhóm.

3) Tham gia Phát triển Kinh doanh hoạt động.
- Giới thiệu thương hiệu Công ty và xây dựng uy tín Công ty tại thị trường Việt Nam
- Xây dựng chiến lược và kế hoạch bán hàng & tiếp thị giao nhận vận tải
- Phát triển khách hàng hiện tại và khách hàng mới
- Chủ động tham gia vào quy trình bán hàng, đặt ra mục tiêu bán hàng, tham gia các cuộc họp bán hàng định kỳ của Công ty và đóng góp trực tiếp vào kết quả kinh doanh.

<Kỹ năng/Kinh nghiệm cần thiết>
・Trình độ học vấn: Cử nhân, chuyên ngành Thương mại Quốc tế, Vận tải Biển và Quản lý Chuỗi Cung ứng...
・Ngôn ngữ: Tiếng Anh - Trình độ Kinh doanh (điểm TOEIC > 720)
・Kỹ năng máy tính tốt
・Kỹ năng giao tiếp tốt và làm việc nhóm tốt
・Có hơn 10 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý trong lĩnh vực giao nhận vận tải quốc tế với thành tích đã được chứng minh trong việc kết hợp vận hành và phát triển kinh doanh.
・Có kiến ​​thức về quản lý kinh doanh và có thể quản lý các cơ sở với CEO.
・Có kiến ​​thức chuyên môn và khả năng trình bày các dịch vụ và thông tin liên quan của Công ty một cách thuyết phục trước tất cả các đối tượng, tổ chức và/hoặc khách hàng tiềm năng.
・Có kỹ năng giải quyết vấn đề và tư duy phản biện mạnh mẽ, thể hiện sự quyết tâm và kiên trì làm việc để đạt được mục tiêu.
・Có kinh nghiệm quản lý nhân sự tốt, khả năng gây ảnh hưởng, hợp tác và quản lý nhóm, cùng kỹ năng giải quyết vấn đề nhạy bén.
・Có thể làm việc dưới áp lực cao và có tinh thần làm việc nhóm cao. Trách nhiệm
・Có kỹ năng giao tiếp tốt: hướng ngoại, tích cực, chủ động trong giao tiếp và sẵn sàng dành thời gian rảnh để tương tác nội bộ và bên ngoài. Điều này đòi hỏi kỹ năng diễn thuyết trước đám đông và khả năng nói chuyện thoải mái trước đám đông.