Job Description
<Job Responsibilities> Mission - Handling for project (Contact group companies to check and maintain the Laptop/PC conditions and maintenance) - Handle inquiries from the clients in Japanese and English - Response to customer's complain or problem - Act as a bridge for customer and internal team - Make regular report to management - Other responsibilities as needed _______________________________________________________ <Tanggung Jawab Pekerjaan> - Menangani proyek (Menghubungi perusahaan grup untuk memeriksa dan memelihara kondisi Laptop/PC serta perawatannya) - Menangani pertanyaan dari klien dalam bahasa Jepang dan Inggris - Menanggapi keluhan atau masalah pelanggan - Menjembatani antara pelanggan dan tim internal - Membuat laporan berkala kepada manajemen - Tanggung jawab lain sesuai kebutuhan
Job Requirement
<Necessary Skill / Experience > ・Fresh Graduates are welcome ・Business Japanese minimal N2 proficiency and Conversational English ・Willing to do shift work and learn IT system & IT Service ・Microsoft Skill _____________________________________________________ <Keterampilan/Pengalaman yang Diperlukan> ・Lulusan Baru dipersilakan ・Bahasa Jepang Bisnis minimal N2 dan Bahasa Inggris Percakapan ・Bersedia bekerja shift dan mempelajari sistem TI & Layanan TI ・Keterampilan Microsoft