Job Description
<Job Responsibilities> - Call and follow up customers based on quotation - Response to Inbound call/email from customers - Responsible in getting customer's information, inquiries and incoming projects - Increase customer satisfaction by resolving issues and problems - Product promotion to related customers - New customer activation task - Maintain customer's relationship - Other related tasks as assigned <Tanggung Jawab Pekerjaan - Menelepon dan menindaklanjuti pelanggan berdasarkan penawaran - Menanggapi panggilan masuk / email dari pelanggan - Bertanggung jawab untuk mendapatkan informasi pelanggan, pertanyaan dan proyek yang masuk - Meningkatkan kepuasan pelanggan dengan menyelesaikan isu dan masalah - Promosi produk kepada pelanggan terkait - Tugas aktivasi pelanggan baru - Menjaga hubungan dengan pelanggan - Tugas terkait lainnya yang ditugaskan
Job Requirement
<Necessary Skill / Experience > ・Diploma in Management/PR ・Minimum 3 years experience in Marketing/Tele-marketing field ・Knowledge in PO process flow ・Basic knowledge in mechanical or electrical products ・Medium to high skills in Microsoft Office (excel and word) ・Strong communication and negotiation skill ・Independent, able to work in a team and highly motivated <Keterampilan / Pengalaman yang dibutuhkan > ・Diploma di bidang Manajemen/PR ・Pengalaman minimal 3 tahun di bidang Pemasaran / Telemarketing ・Pengetahuan tentang alur proses PO ・Pengetahuan dasar tentang produk mekanik atau listrik ・Keterampilan sedang hingga tinggi dalam Microsoft Office (excel dan word) ・Kemampuan komunikasi dan negosiasi yang kuat ・Mandiri, mampu bekerja dalam tim dan bermotivasi tinggi