Job Description
*Mainly handle Import export CS work for Chinese customer -Help manage current customer accounts. -Deal with a high volume of inbound and outbound phone calls. -Maintain relationships with carriers and customers. -Provide exceptional customer service to customers and carriers. -Solve customer and carrier problems and help resolve issues. -Provide shipment quotes for customers and set up shipments as required by customers. -Handle EXIM work -Other related tasks as assigned ------------------------------------------- *Terutama menangani pekerjaan CS ekspor impor untuk pelanggan Cina -Membantu mengelola akun pelanggan saat ini. -Menangani panggilan telepon masuk dan keluar dengan volume tinggi. -Menjaga hubungan dengan operator dan pelanggan. -Memberikan layanan pelanggan yang luar biasa kepada pelanggan dan operator. -Menyelesaikan masalah pelanggan dan operator dan membantu menyelesaikan masalah. -Memberikan penawaran pengiriman untuk pelanggan dan mengatur pengiriman sesuai kebutuhan pelanggan. -Menangani pekerjaan EXIM -Tugas terkait lainnya yang ditugaskan
Job Requirement
-Forwarding experience ( Import export + CS) -Business level Mandarin and English -Person can stay in Semarang ------------------------------------------- -Pengalaman forwarding (ekspor impor + CS) -Bahasa Mandarin dan Inggris tingkat bisnis -Dapat tinggal di Semarang