Job Description
- Lead and manage on-site service projects, ensuring safety, efficiency, and quality compliance. - Coordinate with clients, subcontractors, and internal teams for smooth project execution. - Oversee installation, commissioning, maintenance, and troubleshooting of equipment. - Monitor progress, resolve technical issues, and ensure regulatory compliance. - Manage scope changes, negotiate with clients, and identify upselling opportunities. - Serve as the main point of contact and maintain strong client relationships. - Prepare technical reports and update manuals, procedures, and service records. - Provide technical input for proposals, feasibility studies, and remote support. - Support training of junior staff and engage in continuous professional development. - Collaborate with internal departments to improve service delivery and customer satisfaction. - Other tasks as assigned ___________________________________________ - Memimpin dan mengelola proyek layanan di lokasi, memastikan keselamatan, efisiensi, dan kepatuhan terhadap kualitas. - Koordinasi dengan klien, subkontraktor, dan tim internal untuk kelancaran pelaksanaan proyek. - Mengawasi instalasi, commissioning, pemeliharaan, dan pemecahan masalah peralatan. - Memantau kemajuan, menyelesaikan masalah teknis, dan memastikan kepatuhan terhadap peraturan. - Mengelola perubahan lingkup, bernegosiasi dengan klien, dan mengidentifikasi peluang upselling. - Menjadi titik kontak utama dan menjaga hubungan yang kuat dengan klien. - Menyusun laporan teknis dan memperbarui manual, prosedur, serta catatan layanan. - Memberikan masukan teknis untuk proposal, studi kelayakan, dan dukungan jarak jauh. - Mendukung pelatihan staf junior dan terlibat dalam pengembangan profesional berkelanjutan. - Bekerja sama dengan departemen internal untuk meningkatkan pelayanan dan kepuasan pelanggan. - Tugas lain yang diberikan
Job Requirement
・Bachelor's degree in engineering (Mechanical, Electrical, or related field) from a reputable university will be a plus point ・High conversational level of English (able to communicate with expatriate) ・Min. 5 years of proven experience in a site engineering or field service role, with a strong emphasis on leading on-site projects ・Demonstrated experience in both technical and commercial aspects of service delivery ・Experience working in thermal power plant maintenance and service maintenance business ・Proficiency in Microsoft Excel and Project ・Ability to read and interpret technical drawings, schematics, and specifications ・ Willing to be frequently assigned to on-site projects including outside Java Island. _________________________________________________ ・Gelar Sarjana di bidang teknik (Mesin, Elektro, atau bidang terkait) dari universitas terkemuka akan menjadi nilai tambah ・Kemampuan berbahasa Inggris tingkat percakapan tinggi (mampu berkomunikasi dengan ekspatriat) ・Minimal 5 tahun pengalaman terbukti di peran teknik lapangan atau layanan lapangan, dengan fokus kuat pada memimpin proyek di lokasi ・Pengalaman yang terbukti dalam aspek teknis maupun komersial dari penyampaian layanan ・Pengalaman bekerja di pemeliharaan pembangkit listrik tenaga panas dan bisnis layanan pemeliharaan ・Menguasai Microsoft Excel dan Project ・Kemampuan membaca dan menafsirkan gambar teknis, skema, dan spesifikasi ・Bersedia sering ditugaskan ke proyek di lokasi termasuk di luar Pulau Jawa.