仕事の内容
☆タイの日系独立SIベンダー売り上げNo.1の実績を誇る豊田通商グループの会社にてITサポートデスクポジションを募集!☆ JO-7622 ◆現地採用日本人が多く活躍されて、役員まで昇進されています(社長以外は全員現地採用)! ◆カスタマーサポートでSV経験やIT知識がある方歓迎!サポートデスクから営業へジョブローテーションも可能です! 【職務概要】 ・トヨタグループの業務アプリ(製造工程・製品データ管理関係)のテクニカルサポート全般に対応頂きます。 ・最初の2~3年間はグループ会社であるTTNIインド(バンガロール)にて経験を積んでいいただき、その後タイ(バンコク)勤務となります。 【職務詳細】 ・トラブル対応(一次受付、切り分け、エスカレーション等)、Issue管理、情報管理 ・レポート及び関連資料の作成(顧客向け、社内向け) ・改善業務、チーム管理(業務に慣れてきた後に対応頂く予定) ・顧客とのコーディネーション
応募条件
【応募条件】 <必須> ・サービスデスク、カスタマーサポートでSV経験 ・IT関係の実務経験1年以上 ・英語日常会話レベル(英語での問い合わせがあるため、TOEIC700または同程度レベル必須) ・レポート作成能力(エクセル、ワード、パワーポイント) ・コミュニケーション能力、論理的思考力、問題解決能力、チームワークに長けている方 ・夜勤可能な方(シフト制のため) 【給与】 55,000 - 75,000THB ※能力・経験に応じて相談可