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Client Success Specialist

  • SGD 4,000 - 5,000
  • 東京
  • インターネット業界(IT/ソフトウェア/ハードウェア/モバイル/通信 他)
語学力
求人ID:JO-180725-168281

求人詳細

Company Overview
【東京勤務】
外資系企業
急成長する話題の求人検索サイトで英語力を活かしてご活躍頂けます。
日本での事業拡大に伴い増員募集!

Job Description
【業務内容】
下記がご担当いただく業務内容となります。

営業担当と協働し、顧客の採用成功に向けて、営業担当が広告スポンサー枠のご提案、採用計画の戦略企画・立案・実行を行いますが、それに対し、Client Success Specialist(以下CS職)は効果測定、分析や顧客のアカウント設立から運用フォローを実施頂きます。

具体的には以下です。

メイン業務:求人に特化したリスティング広告の運用
担当エリア:日本全国
・求人媒体・人材紹介/派遣会社の広告運用サポート
 *セールスが受注してきたクライアントの広告掲載準備
(LPの読み込み、CVタグのソースへの挿入依頼など)
* 広告掲載中に問題が生じた場合の原因追及、解決
  (社内システムを介して米国のテクニカルチームと連携して解決する。)
・セールスやクライアントからの広告運用指示の実行
・広告掲載データに基づいた求人広告運用の改善提案
(予算調整、広告キャンペーン設定、LP改善、求人原稿改善等)

詳細は以下の英文をご参照ください。
*Analyze and respond to inquiries from our advertiser clients.
*Communicate directly with current clients as a product expert.
*Assist with new client account setup.
*Help clients measure their success and Diagnose and solve technical problems.
*Provide our sales team with technical/product support.

Requirements
【要件】
下記要件を満たしている方を募集します。

顧客の多くが日系企業のため、また、社内システムが英語なこともあり、ネイティブレベルの日本語とTOEIC880点レベルの英語力が必要となります。
また、対象は社会人経験(新卒者も可能)3年~13年前後の方々で、現住所は問いません。

海外留学経験者や海外就業経験者で日本帰国予定の方も歓迎です。
詳細は以下になります。
*To qualify, applicants must be legally authorized to work in Japan and should not require, now or in the future.
*Fluent English speaker Exceptional written, verbal and phone skills in Japanese.
*Bachelor's degree desired.
*1+ years’ experience in business-to-business environment preferred; new college graduates considered.
*Passion for client service.
*Ability to work under pressure, organize and prioritize responsibilities.
*Can-do attitude with a service-oriented approach.
*Ability to work independently as well as in a team environment.

Additional Job Information
【給与】
年収ベース約450万円前後+賞与(1か月分~2か月分)
※過去の経験と実績、選考の評価によって前後する可能性有

【雇用形態】
最初の1年は契約社員になります。
※登用はほぼ100%です。懲戒解雇理由に当たる場合や、著しく勤務態度や評価が悪い場合を除き、就業規則を守り業務に励んだ方は全員、入社から1年後に正社員へと切り替えさせて頂いております。

応募方法について

プロセス 1. 応募には会員登録が必要です
 Web上でプロフィール、希望条件など約3分で入力完了。
2. 履歴書、職務経歴書をWeb上でアップロード
(あとから送付頂いても大丈夫です)
3.個別カウンセリング
専門コンサルタントがご希望条件などをお伺いします。
準備するもの 履歴書・職務経歴書があるとご案内がスムーズです。
ない場合には、コンサルタントがサポートしますのでご安心ください。

現在見ている職種

事務・総務(顧客対応・ビジネスサポート業務・経理・コールセンター  他)