Job Description
🌟 NỘI DUNG CÔNG VIỆC: - Quản lý xưởng - Quản lý quy trình dịch vụ nội bộ, dòng sản phẩm dịch vụ, giá dịch vụ, đề xuất bảng giá. - Phát triển và giám sát chiến dịch xúc tiến sau bán hàng. - Quản lý nhân viên sau bán hàng - Quản lý và kiểm soát chính sách khuyến khích nội bộ - Quản lý các yêu cầu bảo hành, thu hồi tồn đọng - Quản lý kiểm tra trước khi giao hàng - Quản lý xưởng di động - Quản lý đào tạo sau bán hàng - Quản lý và cập nhật thiết bị, dụng cụ nhà xưởng - Đảm bảo nhà xưởng luôn sạch sẽ, trang nhã với khách hàng - Quản lý báo cáo kết quả hoạt động dịch vụ, giám sát KPI. - Quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng / CRM. - Quản lý các khiếu nại của khách hàng liên quan đến các vấn đề kỹ thuật - Duy trì mức độ hài lòng cao của khách hàng - Hợp tác với bộ phận Marketing để quảng bá sản phẩm dịch vụ. - Mở rộng mối quan hệ với cộng đồng lái xe bằng cách tham gia các tour du lịch, sự kiện dành cho các bên liên quan
Job Requirement
🌟 YÊU CẦU CÔNG VIỆC: * Bắt buộc: ・ Tuổi: 30 - 40 ・ Giới tính: ưu tiên Nam ・ Học vấn: Tốt nghiệp đại học ・ Ngôn ngữ: Tiếng Anh - Trình độ Kinh doanh · Kinh nghiệm: + Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực xe máy và 1 năm ở vị trí quản lý + Có bằng lái A2 + Hiểu rõ quy trình lên kế hoạch, đào tạo và giám sát * Ưu tiên: có mối quan hệ thân thiết với cộng đồng lái xe