Job Description
<Job Responsibilities> - Providing technical support to customer ; answer customer questions, provide customer training, and resolve customer problems - Supporting on troubleshoot existing software applications (ERP) - Training user how to use the software efficiently - Performing the technical matter for pre-sale (with sales staff) and after sales service.(in Rayong area and Bangkok) - Gathering, analysis and understand the customer requirement and convert into functional application and workflow using key analytical skills. - Other tasks assigned by manager <Necessary Skill / Experience > - Thai nationality , Male/Female , age 30-40 years old - Bachelor's Degree - 5 years’ experience as ERP consultant, Technical Support, Service, Application Engineer - Proven experience of implementing ERP system (Module : Production planning/ Distribution/Sales Order/Inventory/Purchase) - Able to communicate in English (Advances con High) - Able to commute to client site frequently (Approx. 2-3 days/week) - Own car <Preferable Skill / Experience> - Programming skill Languages skills English: Conversational Level Japanese: None Workplace Area: BTS Saladang / MRT Silom, Bangkok Working Hour: 8:00-17:00(Monday - Friday ) About the Benefits Salary: 50,000–60,000THB About the company Products: Engineering Solutions/ Communication IT Solutions/Business Solutions/Financial Solutions Business Type: Software;General / IT Service
Job Requirement
<หน้าที่ความรับผิดชอบ> - ให้การสนับสนุนทางเทคนิคแก่ลูกค้า ตอบคำถามของลูกค้าให้การฝึกอบรมลูกค้าและแก้ไขปัญหาของลูกค้า - รองรับการแก้ไขปัญหาแอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ (ERP) - ฝึกอบรมผู้ใช้วิธีการใช้ซอฟต์แวร์อย่างมีประสิทธิภาพ - ดำเนินการด้านเทคนิคการขายล่วงหน้า (พร้อมพนักงานขาย) และบริการหลังการขาย (ในพื้นที่ระยองและกรุงเทพฯ) - รวบรวมวิเคราะห์และทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าและแปลงเป็นแอพพลิเคชั่นและเวิร์กโฟลว์โดยใช้ทักษะการวิเคราะห์ที่สำคัญ - งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมายจากผู้จัดการ <ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น> - สัญชาติไทยเพศชาย / หญิงอายุ 30-40 ปี - ปริญญาตรี - ประสบการณ์ 5 ปีในตำแหน่งที่ปรึกษา ERP, Technical Support, Service, Application Engineer - ประสบการณ์ที่พิสูจน์แล้วในการใช้ระบบ ERP (โมดูล: การวางแผนการผลิต / การจัดจำหน่าย / ใบสั่งขาย / สินค้าคงคลัง / การจัดซื้อ) - สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ (Advances con High) - สามารถเดินทางไปยังไซต์ของลูกค้าได้บ่อย (ประมาณ 2-3 วัน / สัปดาห์) - เจ้าของรถ <ทักษะ / ประสบการณ์ที่ต้องการ> - ทักษะการเขียนโปรแกรม ทักษะภาษา ภาษาอังกฤษ: ระดับการสนทนา ญี่ปุ่น: ไม่มี สถานที่ทำงาน: BTS ศาลาแดง / MRT สีลมกทม เวลาทำการ: 8: 00-17: 00 น. (จันทร์ - ศุกร์) เกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ เงินเดือน: 50,000–60,000 บาท เกี่ยวกับ บริษัท ผลิตภัณฑ์: โซลูชั่นวิศวกรรม / การสื่อสารโซลูชั่นไอที / โซลูชั่นธุรกิจ / โซลูชั่นทางการเงิน ประเภทธุรกิจ: ซอฟต์แวร์บริการทั่วไป / ไอที